Na BeMyGuest, queremos proporcionar uma estadia confortável, segura e agradável a todos os nossos hóspedes. Para tal, solicitamos a leitura e cumprimento dos termos e condições apresentados abaixo.

1. Check-in e Check-out

Check-in: das 16h00 às 22h00. Após este horário, será enviado um link para pagamento e, após confirmação, instruções e códigos de acesso.

Check-out: até às 12h00.
Check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

2. Documentação

É obrigatória a apresentação de um documento de identificação com fotografia válido no momento do check-in.
Menores de idade apenas poderão ser alojados se acompanhados pelos pais ou tutores legais. Em caso contrário, a reserva será recusada.

3. Cancelamentos e No-show

Cancelamentos com até 7 dias de antecedência têm reembolso total (exceto tarifas não reembolsáveis).

Em caso de no-show, será aplicada a política da tarifa reservada.

4. Pagamento

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito ou numerário.
Serviços adicionais e consumos extra serão cobrados no check-out.

5. Política de Crianças

Todas as crianças são bem-vindas.

0 a 3 anos: 5€/noite

4 a 11 anos: 10€/noite

12 anos ou mais: 15€/noite
Berços e camas extra estão sujeitos a disponibilidade e não estão incluídos no valor total da reserva. Solicite com antecedência.

6. Animais de Estimação

Animais não são permitidos nas instalações.

7. Comportamento e Segurança

Quartos 100% livres de fumo. Será aplicada uma taxa de limpeza em caso de incumprimento.

Não é permitido ruído entre as 22h00 e as 09h00.

Festas ou eventos não são permitidos.

Visitantes externos devem ser autorizados pela receção e não podem permanecer após as 22h00.

8. Danos e Responsabilidade

O hóspede é responsável por qualquer dano causado ao espaço, mobiliário ou equipamentos.
A BeMyGuest reserva-se o direito de cobrar por itens danificados ou furtados.
Não nos responsabilizamos por objetos pessoais deixados nos quartos ou áreas comuns.
Objetos perdidos serão guardados por 30 dias. Produtos alimentares não serão armazenados.

9. Itens Proibidos

É proibida a entrada de armas de fogo, substâncias ilegais ou materiais perigosos.

10. Limpeza

Limpeza diária incluída.

Roupa de cama trocada a cada 3 dias ou a pedido.

A limpeza da cozinha é da responsabilidade do hóspede.