Na BeMyGuest, valorizamos a confiança que deposita em nós. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o tratamento lícito, leal e transparente dos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

📌 1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

BeMyGuest
Rubricas de Charme - Lda

 Email: [email protected]
Telefone: +351 966 144 878

🔎 2. Finalidades da Recolha de Dados

Recolhemos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:

Processamento e gestão de reservas de alojamento;

Cumprimento de obrigações legais (como registos obrigatórios junto do SEF);

Comunicação com os hóspedes antes, durante e após a estadia;

Melhoria contínua do serviço prestado;

Envio de informações relevantes (ex.: check-in, instruções, serviços adicionais), com base em interesse legítimo.

👤 3. Que Dados Recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados, conforme aplicável:

Nome completo, data de nascimento e nacionalidade;

Documento de identificação (n.º, tipo, validade);
Contactos (email e telefone);

Dados de pagamento (quando aplicável);

Informação relevante para a reserva (preferências, horários, etc.).

📥 4. Como Recolhemos os Dados?

Os seus dados podem ser recolhidos através de:

Formulários no nosso website;

Email e mensagens de texto;

Contactos telefónicos;

Presencialmente no momento do check-in ou durante a estadia.

🛡️ 5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Os dados são armazenados em sistemas informáticos seguros e com acesso limitado.

⏳ 6. Prazo de Conservação

Os dados serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para as finalidades a que se destinam ou para o cumprimento de obrigações legais. Findo esse prazo, os dados serão eliminados de forma segura.

📤 7. Partilha de Dados

A BeMyGuest não vende, aluga ou comercializa os seus dados a terceiros. Os seus dados apenas serão partilhados com:

Autoridades públicas, quando legalmente obrigatório (ex: SEF);

Entidades subcontratadas para fins operacionais, exclusivamente na medida do necessário e mediante acordo contratual que assegure o cumprimento do RGPD.

📧 8. Comunicação e Marketing

Não utilizaremos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou exercer os seus direitos através do email indicado.

⚖️ 9. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;

Corrigir dados inexatos ou incompletos;

Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento);

Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;

Portabilidade dos dados, quando aplicável;

Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

📌 10. Alterações à Política de Privacidade

A presente política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.