BeMyGuest 

Chez BeMyGuest, nous accordons une grande importance à la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation portugaise applicable.

📌 1. Responsable du Traitement

L'entité responsable du traitement des données personnelles est :

BeMyGuest – Rubricas de Charme, Lda
Email : [email protected]
Téléphone : +351 966 144 878

🔎 2. Finalités de la Collecte de Données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations d’hébergement ;

Respect des obligations légales (ex. : enregistrement obligatoire auprès du SEF – Service des Étrangers et des Frontières) ;

Communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour ;

Amélioration continue de la qualité du service ;

Envoi d’informations pertinentes (ex. : check-in, instructions, services supplémentaires), basé sur notre intérêt légitime.

👤 3. Données Collectées

Nous pouvons recueillir les données suivantes, selon le cas :

Nom complet, date de naissance et nationalité ;

Document d'identité (numéro, type, date de validité) ;

Coordonnées (email et téléphone) ;

Données de paiement (le cas échéant) ;

Informations liées à la réservation (préférences, horaires d’arrivée, etc.).

📥 4. Comment les Données sont-elles Collectées ?

Vos données peuvent être recueillies par les moyens suivants :

Formulaires sur notre site web ;

Emails et messages texte ;

Appels téléphoniques ;

En présentiel, lors du check-in ou pendant le séjour.

🛡️ 5. Sécurité et Stockage des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, divulgation ou accès non autorisé. Les données sont stockées dans des systèmes informatiques sécurisés, à accès limité.

⏳ 6. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou pour respecter les obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée.

📤 7. Partage des Données

BeMyGuest ne vend, ne loue, ni ne communique vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne seront partagées qu’avec :

Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige (ex. : SEF) ;

Des prestataires de services sous contrat, uniquement dans la mesure nécessaire et dans le respect du RGPD.

📧 8. Communication et Marketing

Nous n’utiliserons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement en nous contactant via l’adresse email indiquée.

⚖️ 9. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles ;

Corriger toute donnée inexacte ou incomplète ;

Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») ;

Limiter ou vous opposer au traitement de vos données ;

Demander la portabilité de vos données, si applicable ;

Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (www.cnpd.pt).

📌 10. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Cette politique pourra être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé(e) de tout changement.